よくある質問Q&A
よくある質問Q&A
関西発、大月町への唯一の直行便を運行する株式会社リバティ 旅行部で、よくある質問をまとめてみました。この他にも、何か「聞いてみたい」ことなどありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
- 入金の方法は？
- 集合場所が分からない時、当日の問い合わせは？
- キャンセル料金の発生は？
- 集合場所での手続きはどうしたらいいですか？
- 出発時の集合場所や時間など、一人一人違うと分かりにくくないですか？
- ダイビング器材のレンタルはして頂けないのでしょうか？
- バスでのトイレ休憩はこまめにとれますか？
- グループで行った場合やカップルで申込する場合、バスの座席を近くにできますか？
- バスの座席は、当日変更できますか？
- ツアーに持参して助かるものはありますか？
- メモリアルダイブなどのリクエストはできますか？
- 体験ダイビングはできますか？
- 団体割引はありますか？
- できるだけたくさん潜れますか？
- 途中乗車・途中下車で四国からの利用はできますか？
- 追加ダイビングは可能ですか？追加ダイビング料金はいくらですか？
入金の方法は？
旅行代金は、旅行出発日の前日からさかのぼって13日目にあたる日（お申込が間近の場合は、当社が指定する期日まで）にお支払い下さい。お支払いについては、予約受付時に振込先をご案内しております。また直前のお申込の場合は受け付け時にご案内しております。
集合場所が分からない時、当日の問い合わせは？
地図の詳細欄はありますが、分からない場合は、（株式会社リバティ 旅行部） 079-567-2700 にご連絡下さい。社用携帯電話に転送しますので、ご安心下さい。
キャンセル料金の発生は？
旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除される場合は、取り消し料を申し受けます。
集合場所での手続きはどうしたらいいですか？
予約番号を発行します。最終行程案内書を郵送致しますので、最終行程案内書に記載されています予約番号をバス乗車時に口頭確認、または最終行程案内書を掲示して下さい。ご希望の方は、携帯電話に予約番号を転送致します。直前にお申し込みされた方は、こちらからご案内させて頂きます。
出発時の集合場所や時間など、一人一人違うと分かりにくくないですか？
予約番号発行時、お客様に全てお伝えします。またバス運転手や現地スタッフにも分かるように伝達しています。必要であれば封書でパンフレットをお送りしますが、ご不明な方はお問い合わせ下さい。また、お客様ご自身の申込内容で最終行程案内書を郵送しておりますので、そちらをご覧下さい。直前のお申込の場合は郵送できないため、受け付け時ご案内しております。
ダイビング器材のレンタルはして頂けないのでしょうか？
現地のショップそれぞれで、レンタル金額や在庫数などが違ってくる為です。予約番号発行時点で有無と電話番号についてご確認させて頂きますので、お手数ですが、現地サービスに直接お問い合わせ下さい。当日のお申し出の場合、在庫が無い場合もありますので、ご注意下さい。尚、レンタル費用は現地精算となります。また事前にご確認することで、ご自身が必要なものを用意する時間もとれます。
バスでのトイレ休憩はこまめにとれますか？
バスの車内にもございますが、高速道路上のサービスエリアおよび一般道のドライブインなどに立ち寄りトイレ休憩をとります。その日の運行状況等によって、乗務員の判断に委ねております。
グループで行った場合やカップルで申込する場合、バスの座席を近くにできますか？
できる限りグループ又は、女性は女性同士、男性は男性同士というようにお座りいただくように座席の配慮はさせていただいております。但し、人数の都合上やむをえず男性と女性のご相席をお願いせざるを得ない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
バスの座席は、当日変更できますか？
基本的には全席指定ですが、申込時にお申し出下さい。当日は希望に添えない場合がございます。その旨ご了承下さい。
ツアーに持参して助かるものはありますか？
普段旅行に持参されるもので、問題はありません。ダイビングステイは、歯ブラシ・シャンプー等の洗面用具は各自ご持参願います。アドバイスとして、日焼け止め・虫除け・虫刺され薬・酔い止め・電池・ビーチサンダル・携帯電話充電器などでしょう。急に必要な物がありましたら、現地でご相談下さい。現地にコンビニ等はございませんので、事前にご用意願います。
メモリアルダイブなどのリクエストはできますか？
お申込時に担当者にご相談下さい。内容等、ご確認させて頂きます。
体験ダイビングはできますか？
お申込時に担当者にご相談下さい。内容等、ご確認させて頂きます。
団体割引はありますか？
現時点ではございません。貸切はご相談にのらせて頂きます。
できるだけたくさん潜れますか？
基本的には現地サービスにお問い合わせ下さい。当日の天候・海況等で、ご希望に添えない場合がございます。尚、ダイビング代は現地精算となります。
途中乗車・途中下車で四国からの利用はできますか？
現時点ではできません。※検討中です。
追加ダイビングは可能ですか？追加ダイビング料金はいくらですか？
当日の海況によりますが、可能です。当日、直接現地スタッフにお問い合わせ下さい。但し、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承下さい。追加ダイビング料金は、ご利用サービスによって金額が異なります。ご利用サービスに各自お問い合わせ下さい。
